先日、成田空港に行きました。

ホント人がいません。

このような光景を目の当たりにすると実感します。

旅行業、運輸業は厳しいのだろうと。

効率化?デジタル化?

人ではないチェックインも進めているようでしたが、

どうも仕組みが機能していないようです。

今はまだ、人が少ないから何とかなっているけれど

このままで、元のように旅行者が戻ったら

恐らく、今まで以上の非効率な

無駄な列が出来る情景が目に浮かびました。

形からの効率化って感じです。